Первая встреча

Первая встреча определяет всю дальнейшую работу — и чаще всего портится одинаково: терапевт спешит начать работать и пропускает выяснение. Через три сессии выясняется, что человек хотел другого, ждал быстрее или уже пробовал то же самое у другого специалиста.

Ниже — то, что стоит выяснить, и почему именно это. Список можно взять с собой, но задавать вопросы подряд, как анкету, не нужно: половина выяснится сама, пока человек рассказывает.

Запрос: что именно человек хочет изменить

Первая формулировка почти всегда общая — «разобраться с собой», «убрать страх», «понять, почему не складывается». Работать с ней нельзя, потому что непонятно, что считать результатом.

Три вопроса, которые её проявляют:

• Как вы поймёте, что получилось? Ответ переводит запрос в наблюдаемое.
• Почему сейчас? У обращения почти всегда есть повод — событие, срок, чьё-то замечание. Он говорит о настоящей мотивации больше, чем сам запрос.
• Что уже пробовали? Экономит месяцы: человек может годами ходить по кругу одного и того же подхода.

Ожидания от метода

О гипнозе и регрессии у людей много представлений из кино и роликов. Проще один раз спросить прямо: что вы представляете себе, когда думаете о нашей сессии?

Типичные ожидания, которые стоит разобрать сразу:

• что он ничего не будет помнить;
• что вы сможете заставить его что-то сделать или сказать;
• что хватит одного раза;
• что он «не поддаётся гипнозу» — и надо проверить;
• что вы скажете ему, в чём его проблема.

Несовпадение ожиданий обнаруживается либо здесь за десять минут, либо на третьей встрече в виде разочарования.

Прошлый опыт

Был ли опыт терапии, какой, чем закончился. Отдельно — был ли опыт гипноза или трансовых состояний и как он прошёл.

Плохой опыт не противопоказание, но он объясняет то, что иначе будет выглядеть как сопротивление. Человек, которого однажды напугали в трансе, придёт к вам настороженным — и вы должны знать об этом заранее, а не догадываться.

Состояние и ограничения

Что именно спрашивать и с кем не работать — определяют ваше обучение, ваш метод и требования страны, где вы практикуете. Здесь мы не подменяем ни то, ни другое, ни третье.

Практическое: то, о чём вы спрашиваете, спросите на первой встрече и запишите ответ. Возвращаться к этому через месяц неловко, а помнить наизусть — ненадёжно.

Обычно выясняют, наблюдается ли человек у врача или другого специалиста, принимает ли что-то, что влияет на состояние, и работает ли параллельно с кем-то ещё. Последнее важно не меньше медицинского: две параллельные терапии могут тянуть в разные стороны, и знать об этом лучше сразу.

Рамки работы

Скучная часть, которая предотвращает большинство конфликтов.

• Длительность и частота. Сколько идёт сессия и как часто встречаемся.
• Стоимость и оплата. Когда платят, чем, что с возвратом.
• Отмена. За сколько часов, что если позже, что если не пришёл. Скажите вслух — молчаливое правило не работает.
• Связь между сессиями. Пишет ли он вам, отвечаете ли вы, в какое время.
• Конфиденциальность. Что остаётся между вами и в каких случаях — нет.
• Запись сессий. Ведёте ли, зачем, где хранится. Подробнее о согласии.

Что записать после

Первая встреча — единственная, после которой записать стоит больше обычного. Дальше хватит пяти строк, а здесь пригодится:

• запрос в его словах, дословно и в кавычках;
• признак результата — как он поймёт, что получилось;
• повод обращения именно сейчас;
• прошлый опыт и чем закончился;
• ответы на ваши вопросы об ограничениях;
• о чём договорились: частота, оплата, отмена, запись;
• ваше впечатление отдельной строкой — и помеченное как впечатление.

Дословный запрос — самое ценное из этого. Через полгода вы сравните с ним то, что человек говорит сейчас, и увидите движение, которого он сам не замечает.

Как вести записи дальше — на отдельной странице.

Если не берётесь

Сказать это лучше на первой встрече, чем на четвёртой. Отказ — не неудача: человек уходит к тому, кто работает с его запросом, а не теряет месяц.

Полезно иметь два-три имени коллег, к которым можно направить. Это превращает отказ в помощь.